Última actualización: enero de 2025
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de esta Plataforma es BenditaCasa. Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos, puedes contactarnos a través de nuestra página de contacto.
2. Datos que recopilamos
BenditaCasa recopila los siguientes tipos de datos personales:
- Datos de registro: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y contraseña cifrada.
- Datos de contacto: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono y mensaje, cuando utilizas el formulario de contacto o el formulario de consulta de propiedades.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y duración de la visita, recogidos mediante cookies técnicas y analíticas.
- Datos de perfil de inmobiliaria: nombre comercial, CIF, dirección, teléfono, correo electrónico y logo, en el caso de inmobiliarias registradas.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales que recopilamos se utilizan para las siguientes finalidades:
- Gestionar el registro y el acceso de usuarios y agencias a la Plataforma.
- Facilitar la comunicación entre usuarios interesados e inmobiliarias.
- Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio (confirmaciones, alertas, notificaciones).
- Mejorar la experiencia de uso mediante el análisis estadístico del tráfico.
- Cumplir con las obligaciones legales aplicables.
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de tus datos se basa en:
- Ejecución de un contrato: para la gestión de tu cuenta y la prestación del servicio.
- Consentimiento: para el envío de comunicaciones comerciales y el uso de cookies no esenciales.
- Interés legítimo: para el análisis estadístico y la mejora de la Plataforma.
- Cumplimiento legal: cuando así lo exija la normativa aplicable.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos, o durante el plazo legalmente exigido. Los datos de contacto derivados de formularios se conservarán durante un máximo de 2 años desde su recepción.
6. Destinatarios de los datos
BenditaCasa no cede tus datos personales a terceros salvo en los siguientes casos:
- Cuando sea necesario para la prestación del servicio (p. ej., la consulta de una propiedad se envía a la inmobiliaria correspondiente).
- Cuando sea requerido por obligación legal o resolución judicial.
- Proveedores de servicios tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato y con plenas garantías.
7. Tus derechos
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), tienes derecho a:
- Acceso: obtener confirmación sobre si tratamos tus datos y acceder a ellos.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Limitación: solicitar la restricción del tratamiento en ciertos supuestos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros a través de nuestra página de contacto. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
8. Cookies
BenditaCasa utiliza cookies propias de carácter técnico necesarias para el funcionamiento de la Plataforma. También podemos utilizar cookies analíticas para medir el tráfico y mejorar el servicio, siempre con tu consentimiento previo cuando así lo exija la normativa.
9. Seguridad
Adoptamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Las contraseñas se almacenan siempre cifradas y nunca en texto plano.
10. Modificaciones
Esta Política de Privacidad puede actualizarse para adaptarse a cambios normativos o en el servicio. Te notificaremos cualquier cambio relevante y, en caso de modificaciones sustanciales, solicitaremos de nuevo tu consentimiento cuando sea necesario.
